General
Bine ați venit pe website-ul deţinut de IRIMIA V. ANA-IRINA INTREPRINDERE INDIVIDUALA, cu sediul în Str. Stefan cel Mare nr. 6, sat Secuieni, comuna Secuieni, judet Bacau, având CIF 44034250, e-mail contact@stillwalking.ro, adresă de corespondență Str. Stefan cel Mare nr. 6, sat Secuieni, comuna Secuieni, judet Bacau (denumită în continuare „Still Walking”). Accesul și utilizarea website-ului (denumit în continuare „Website-ul Still Walking”) este supusă condițiilor de mai jos. Utilizarea Website-ului Still Walking reprezintă expimarea acordului expres și necondiționat de acceptare a acestor condiții.
Scop
Toate datele și informațiile puse la dispoziție pe Website-ul Still Walking sunt oferite numai pentru scopuri informaționale. Deși compoziția și conținutul Website-ului Still Walking au fost redactate cu cea mai mare grija, Still Walking nu poate garanta că natura și conținutul informațiilor este corect.
Răspundere
Still Walking nu este în nici un fel responsabilă pentru orice daune, directe sau indirecte, cauzate către vizitatorul sau utilizatorul Website-ului Still Walking și/sau a părților terțe, ca urmare a utilizării informațiilor, materialelor și / sau servicii de pe Website-ul Still Walking și / sau ca urmare a utilizării informațiilor, materialelor și / sau serviciilor ale celorlalte website-uri legate de Website-ului Still Walking.
Drepturile de proprietate intelectuală
Website-ul este deținut de Still Walking. Toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală din conținutul site-ului, inclusiv text, design, grafică, logo-uri și / sau orice alte date aparțin Still Walking sau licențiatorilor săi. Fără permisiunea prealabilă scrisă a Still Walking conținutul Website-ului Still Walking nu poate fi reprodus, modificat și / sau publicat sau stocat într-o bază de date în orice formă sau prin orice mijloace.
Conectarea la site-urile părților terțe
Still Walking nu poartă nicio răspundere pentru conținutul website-urilor legate de Website-ului Still Walking, nici pentru informații, produse software și servicii disponibile obținute pe sau prin intermediul website-urilor respective. Un link către un alt site este destinat exclusiv pentru confortul utilizatorului. Acest lucru presupune lipsa oricărei obligații sau răspunderi a Still Walking. Fără permisiunea prealabilă scrisă a Website-ului Still Walking, definirea și crearea unui hyperlink către website nu este permisă.
Livrarea produselor
Produsele comercializate sunt livrate prin Fan Courier, în 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
În cazul în care produsul ales nu este disponibil în stoc, termenul de livrare va fi comunicat telefonic de către un reprezentant al firmei noastre.
Toate produsele sunt noi și livrate în ambalajul original al producătorului.
Comenzile cu valoare mai mare de 250 lei beneficiază de livrare gratuită.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mică de 250 lei este de 20 lei.
Returnarea produselor
Conform legilor in vigoare, renuntarea la produsele cumparate se poate face fara invocarea vreunui motiv, conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii (reglementeaza informatiile ce trebuie oferite consumatorilor in stadiul precontractual) si Legea nr 365/2002 privind comertul electronic republicata in temeiul art. II din Legea nr. 121/2006 pentru modificarea si completarea Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic.
Clientii Still Walking pot returna in termen de 14 zile calendaristice produsele cumparate din magazinul online www.stillwalking.ro.
IMPORTANT: conform Art. 16 din OUG 34/2014, fac exceptie de la dreptul de retragere produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii. Acestea nu se returneaza! Din aceasta categorie fac parte si ciorapii.
Magazinul www.stillwalking.ro doreste sa isi multumeasca toti clientii, in procent de 100%.
Stim ca acest tel e greu de atins si vor exista clienti care vor dori sa restituie produsele cumparate de la noi. Intelegem acest lucru si dorim sa venim in ajutorul acelora dintre dumneavoastra care dintr-un motiv sau altul doresc sa returneze produsele.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat.
Conditiile in care le puteti returna sunt:
1. Produse defecte sau care prezinta deteriorari in momentul primirii/receptiei:
Va rugam sa efectuati verificarea calitatii produselor imediat ce ati primit si achitat coletul sau in maximum 14 zile de la efectuarea comenzii. Facem tot posibilul ca produsele sa fie livrate fara defecte. Dar in cazul in care primiti un produs defect tot ce aveti de facut este sa contactati echipa www.stillwalking.ro, email: contact@stillwalking.ro, si vom aranja ca produsul sa fie inlocuit.
2. Produse livrate gresit:
Va rugam sa efectuati verificarea/numararea produselor imediat ce ati primit si achitat coletul. Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat, va rugam sa semnalati telefonic acest lucru in momentul primirii coletului, cu agentul curier martor, pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. In procedura de returnare va urma trimiterea unui email la adresa contact@stillwalking.ro cu detalierea celor intamplate. Costurile de transport ale produsului returnat sunt suportate de catre client. In cazul in care se doreste schimbarea produsului din diferite motive, www.stillwalking.ro asigura transportul gratuit pentru un singur schimb.
Observatii generale
Va recomandam sa utilizati serviciile de curierat, care permit urmarirea coletului. Nu suntem raspunzatori pentru coletele pierdute pe drumul catre noi. In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la produsele defecte in perioada de garantie, acestea trebuie returnate in starea in care au fost primite, cu toate etichetele la locul lor si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.
Inlocuirea produselor
Un produs deja achizitionat se poate schimba doar cu unul de marime diferita!
Va rugam sa ne adresati o instiintare in care sa mentionati ce produs intentionati sa returnati, data la care v-a fost livrat si noua marime dorita. Instiintarea va fi trimisa la adresa de email contact@stillwalking.ro. In termen de maxim 2 zile lucratoare veti fi contactat de un reprezentant al nostru care va va oferi informatiile despre procedura de returnare si schimbare a produselor.
Un produs se schimba o singura data.
Din motive de igiena, produsele purtate sau/si spalate nu vor fi returnate.
Returnarea banilor in cazul unui retur se va face in aproximativ 5 zile lucratoare, direct in contul dumneavoastra bancar. In momentul in care solicitati un retur sunteti obligati sa oferiti datele dumneavoastra bancare pentru a se putea efectua transferul.
IMPORTANT: retururile facute fara instiintarea scrisa prealabila si care nu au primit acceptul nostru, nu vor fi luate in considerare. Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus si folosind serviciul de curierat rapid.
Conditii speciale
In durata de livrare, pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.
In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari www.stillwalking.ro, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
Prin plasarea comenzii pe site-ul www.stillwalking.ro, va asumati luarea la cunostinta si acceptarea conditiilor mai sus prezentate.
Confidențialitate
IRIMIA V. ANA-IRINA INTREPRINDERE INDIVIDUALA respectă legile în vigoare privind confidențialitatea datelor. IRIMIA V. ANA-IRINA INTREPRINDERE INDIVIDUALA se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului www.stillwalking.ro către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului, ofertele și politica companiei.
Protecția datelor cu caracter personal
Prin oferirea datelor Dvs. ne dați consimțământul pentru a le introduce în baza noastră de date, cu respectarea strictă a prevederilor legale referitoare la protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.
Utilizatorii au dreptul de a cere în mod gratuit următoarele:
– confirmarea prelucrării sau nu a datelor personale;
– rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor furnizate a căror prelucrare nu este conform dispozițiilor Legii nr. 677/2001; încetarea prelucrării datelor personale;
– încetarea expedierii de mesaje promoționale.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată.
Cookies
Ce este un cookie?
Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni, format in general din identificatori, nume ale website-urilor litere si numere, caruia utilizatorul, cand navigheaza pe pagina web prin intermediul unui browser web (ex: Internet Explorer, Chrome, etc.), ii poate permite sau nu instalarea prin stocare pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente folosite de acesta. Fisierul cookie este “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard disk-ul utilizatorului).
La ce sunt folosite cookies?
Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea catre acesta a unui continut adaptat preferintelor sale. Cookies asigura utilizatoriului o experienta placuta de navigare si sustin eforturile IRIMIA V. ANA-IRINA INTREPRINDERE INDIVIDUALA pentru a oferi servicii confortabile utilizatorului, cum ar fi: preferintele in materie de confidentialitate online, produse sau publicitate. Cookies sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem modul in care un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului acestora.
Ce tipuri de cookies folosim?
Folosim doua tipuri de cookies: de sesiune – fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la inchiderea sesiunii de navigare sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web) persistente – fisiere care raman in terminalul utilizatorului pe o perioada definita de parametrii acelui cookie sau pana sunt sterse manual de utilizator.
Cum sunt folosite cookies de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookies, in functie de consimtamantul exprimat de utilizator:
– Cookie-uri de performanta a site-ului;
– Cookie-uri de analiza a vizitatorilor;
– Cookie-uri de inregistrare;
– Cookie-uri pentru publicitate;
– Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.
Exemple privind utilitatea cookies (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
– Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – produse si servicii.
– Oferte adaptate intereselor utilizatorilor;
– Retinerea detaliilor de autentificare (utilizator si parola);
– Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii safe search);
– Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;
– Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizator;
Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analitice – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex.: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceasta analiza a utilizarii lor pentru a imbunatati continutul acestora in beneficiul utilizatorului.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar daca utilizatorul isi exprima consimtamantul expres si neechivoc in legatura cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul isi poate retrage consimtamantul in orice moment prin modificarea setarilor aferente browser-ului utilizat.
Detalii privind modificarea setarilor browserelor puteti gasi pe website-urile dezvoltatorilor browserelor.
Ce date contin cookies?
In cele mai multe cazuri, cookies nu identifica in mod direct utilizatorii de Internet, ci terminalul de pe care acestia au accesat anumite pagini web. Aceste date sunt criptate intr-un mod care nu permite accesul neautorizat al tertilor.
Retentia si stergerea cookies
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookies pe terminalul utilizatorului in mod implicit. Aceste setari pot fi modificate de catre utilizator astfel incat administrarea automata a cookies sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookies sunt trimise catre terminalul sau.
Datele societății
IRIMIA V. ANA-IRINA INTREPRINDERE INDIVIDUALA
CIF: 44034250
Sediul: Str. Stefan cel Mare nr. 6, sat Secuieni, comuna Secuieni, judet Bacau.